2002年07月毕业
汕头大学开放学院(全日制)  大专  中文秘书(全日制)

熟悉日常办公软件，ERP，有数据统计经验，熟悉销售流程。

2017年11月 - 2023年12月
汕头欧尔科技有限公司/客服
工作内容：●电话回访客户，添加意向客户微信
●提取产品的优势特点，通过微信，推介给用户，同时收款并发货
●做好每月销售发货表
离职原因：个人原因
2013年07月 - 2017年03月
汕头长城宽带网络服务有限公司汕头分公司/办公室行政文员兼采购工作
工作内容：   ●办公室行政文员兼采购工作  按总部下达要求，上报相关报表。编写各类申请报表。办理职工社医保，员工劳动合同、职工劳动手册。缴交机房水电费，分公司房租、水电费、物业费、社区管理费的缴交。
    按公司运营需求，进行采购。实时比价，力求节约成本。例如采购机房发电机、办公文具，广告宣传、推广策划活动所需物品，劳保工具。
   ●资产文员兼仓管工作  负责每月2次向总部上报订单，订购运营所需设备材料，满足市场装线人员的工作需求，确保材料充足。上报相关报表、录入相关单据并存档。
按总部审批好的订单，向供应商下单采购，验收并入库。准确发放设备材料。月底进行盘点，上报盘点表，库存分析表。
积极响应总部下达通知精神，学习培训资料，提高工作能力和技巧。
离职原因：公司退市
2011年05月 - 2013年07月
汕头市添利冷冻食品有限公司  /erp录入员兼统计
工作内容：    ●将每日的各种单据（含辅料、原料、小料），分类录入erp系统。
    ●每月生产数据录入erp系统
    ●依据总领料，总用料和库存数据，计算出每日车间生产的单品耗材，上报生产用料成本表。
    ●各类单据和手工报表的存档和管理。
离职原因：有淡季期3个月，不用上班
2004年11月 - 2008年07月
青岛海信营销有限公司汕头分公司/海信科龙空调两大产品信息员（销售内勤）
工作内容：售后服务部工作3年   担任粤东地区呼叫中心主任   
  ●处理每日来电信息和客户投诉。派工，跟踪服务进展，回访。维持良好的客情关系，提高客户对售后服务质量的满意度。
   ●统计服务信息报表，呼叫中心员工月考核表。
    ●做好沟通工作，收发总部来往信件。
营销部   担任海信科龙空调两大产品信息员（销售内勤）
    ●工程信息资料集中和上报，业务员的业绩核算。
    ●负责统计直营和分销商的日销售数据，完成销售月报表。
离职原因：个人原因
2002年08月 - 2004年07月
汕头市国平纸业有限公司/记帐员兼文员
工作内容： 负责销售开单，进销存记帐及办公室日常接待，仓库进出库记帐，每月盘点，与库管及财务对帐。
离职原因：个人原因

有多年销售内勤经验，熟悉与客户、生产部门、仓库、业务员之间的沟通协调,有客服接单员经验。档案管理及数据统计，
学习感悟能力较强，注重执行力。
性格温和，积极乐观。因长期从事统计文职工作，对数字比较敏感，造就了对工作耐心细致，诚实可靠。能有条理有计划开展工作，懂服从，重配合、务实而不失灵活。责任心强、适应能力强 。